服务内容

SERVICE CONTENT
服务项目 服务内容 UU163任务 项目方工作
营销服务 微官网直销

1、为项目提供微官网和更新维护栏目内容,具备网络售票和在线服务功能,省却支付渠道佣金,为游客提供项目介绍、交通导航、咨询问答、游玩指南、新闻资讯等服务
2、制定微官网直销方案,按方案执行线上营销操作和维护管理

1、提供项目资料
2、审定微官网直销方案
3、按方案执行线下营销操作

OTA营销

1、通过云管家平台 OTA 分销接口,将项目产品上线美团、携程、同程、去哪儿、驴妈妈等 OTA,并持续对接维护
2、根据项目需要制定 OTA营销方案,与 OTA 开展各类营销活动或积极参与OTA自身节庆活动等

1、指定合作 OTA,制定佣金政策
2、审定 OTA 营销方案
3、提供活动促销产品

新媒体推广

1、为项目提供新媒体分销二维码或导单工具,实现新媒体便捷分销
2、通过“砍价”等社交传播工具,借助微官网、合作新媒体持续开展社交传播活动,扩大项目受众面
3、制定新媒体营销方案,按方案与新媒体开展各类营销推广活动,持续保持项目热度

1、制定新媒体分销政策
2、指定合作新媒体
3、审定新媒体营销方案,提供活动促销产品
4、提供传播活动产品促销政策

旅行社营销

1、提供旅行社团队分销账号,实现旅行社网络办理和游客直接刷证入园
2、持续对接旅行社做好维护和支撑服务

1、指定合作旅行社
2、制定旅行团队产品政策

线下分销店分销

1、提供线下分销点可识别二维码
2、为合作分销点分发可识别二维码,指导使用后台
3、持续协助对账、结算工作

1、指定合作分销点
2、将可识别二维码印制上宣传单在合作分销点摆放

服务项目 服务内容 UU163任务 项目方工作
增值服务 广告发布

1、提供微官网、现场 WIFI等广告发布机制
2、提供外接广告平台浏览、点击分成机制
3、全程协助广告发布或广告提成的具体操作工作

1、制定广告价格、招揽广告发布方
2、与指定广告提成平台签订商务协议
3、提供现场网络环境

园内收银

1、提供园内商家收费系统、“园中园”电子票务系统
2、协助进行商家经营提成技术操作和监督管理工作

1、招揽商家入园经营、开设“园中园”售票等
2、监督管理商家经营提成

服务项目 服务内容 UU163任务 项目方工作
运营服务 产品与管理

1、协助进行产品设计(单产品、套餐产品)
2、持续协助产品在各渠道上线及维护工作

1、制定产品政策
2、按需调整产品

售取验软硬件保证

1、提供现场售取验票部署方案和相应软硬件体系,实现全程电子化
2、培训指导现场售取验管理员操作和应急

1、提供现场网络、电源等设施环境
2、配备售取验票管理人员
3、组织人员参加培训
4、组织执行应急预案

运营维护

1、持续保障云端服务及软硬件体系平稳运转
2、全程远程监控运行状况,适时提供操作指导
3、远程不能处理的现场故障维护

1、支付非系统技术原因引起的现场值守人员差旅费

数据支撑

1、提供手机端、PC端数据查询
2、定期提供商务数据分析建议和财务对账支持
3、提供指挥中心大屏显示

1、自备查询用硬件设备

云团队收费模式

“云团队”对文旅项目开展智慧运营提供“专业团队+专业平台+全程服务”,使文旅项目拥有自己的智慧营销运营团队和软硬件体系,切实降低文旅项目建设投入和 运营成本,提高经营收益水平。
“云团队”收费模式为:

云团队收费模式
服务内容 服务模块 收费方式
营销服务 微官网直销 营销服务所获实际收入(扣除渠道佣金)的 5%
OTA 对接营销
新媒体营销推广
旅行社团队营销
线下分销点分销
增值服务 广告发布提成 增值收益的 10%
园内商家分成支撑
运营服务 产品设计与管理 500 元/天*项目周期(差旅另付)
售取验方案及系统配置服务
数据支持服务、平台运行维护