【案例分享】螺髻九十九里景区正式启用智慧运营云服务

2018-11-21

项目介绍

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螺髻·九十九里位于凉山州首府西昌市以南约45公里,是螺髻山的核心景区,最高峰海拔4359米,常年40度的温泉水从半山悬崖上飞泻而下,其中最高一个瀑布落差50米,螺髻·九十九里温泉瀑布由上百个大小不一的温泉瀑布形成一个宽达200余米的温泉瀑布群,十分壮观。

服务内容

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2018年11月1日,螺髻九十九里景区正式启用智慧运营云服务。首先,螺髻九十九里景区通过UU163·智慧运营云服务免费搭建商家平台,详细介绍景区管理公司的相关内容。其次景区在商家平台搭建景区项目,其中包括景区简介、线上预订、景区导航、互动问问、主题活动、游玩指南、最新动态。并依托商家平台实现网络化营销、电子化管理、智慧大数据,选择所需的配套硬件及服务支撑共五个方面的云服务。

一、网络化营销

1、实现了微官网的搭建:景区通过云服务系统把微官网直接链接到景区微信公众号菜单栏,实现了景区微信一键购票。增加了景区微信粉丝的转化率,而且景区微信购票不需要支付任何佣金给第三方平台,大大提高了景区的收入。

2、实现了全国电商对接:景区通过云服务系统已成功对接全国电商渠道,包括携程、同程、美团、去哪儿、驴妈妈、要出发等全国知名电商。景区通过系统后台自行上线产品及价格,制定佣金政策,实现了更大面的线上销售。后期可以通过活动票、免票等形式置换各渠道的广告位及宣传,扩大品牌宣传,增加景区收入。

后期,景区还将通过云服务对接当地及周边新媒体,组织线上活动和分销,达到营销最大化。

渠道产品展示

二、电子化管理

1、实现了商家管理后台的统一:景区通过云服务系统实现了景区的所有产品,价格,订单,款项等的统一管理,通过后台可以清晰的了解所有的数据,不仅加快了工作人员的工作效率,而且景区也降低了人力成本。

2、实现了门票防伪和售取验的同步统一:景区通过云服务系统采用一票一码(二维码),现场打票、取票同步进行,通过闸机或PDA验证门票上的二维码,实现门票防伪及数据的核实和采集。减少了现场工作人员的人数和不规范操作的现象,从而降低了景区的成本和损失。

三、智慧大数据

景区管理人员通过手机或电脑直接登录景区后台,实现了实时掌握景区销售数据及游客数据分析等。对接下来的营销策略和宣传方向起到了关键性的作用。

四、配套硬件

景区现场配置的硬件设备有:售\取票电脑、打票机、身份证识别器、闸机。

五、服务支撑

景区选择了营销对接支撑、远程技术支持、现场安装部署培训、产品运营维护、现场工程师技术服务五项服务支撑。

通过前期的准备、部署与测试,现景区已于11月1日正式启用整套云服务体系,不仅使景区的管理更规范,而且让销售更多样化,游客也有了更好的体验。

UU163 · 文旅项目云管家

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