项目运营方:自贡市川剧艺术中心

自贡市川剧艺术中心剧场

项目介绍

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自贡市川剧艺术中心剧场拥有固定座位554个,主要有自贡市川剧艺术中心、自贡市歌舞曲艺演艺有限责任公司、自贡市杂技团演艺有限责任公司在此开展演出活动。

未启用云管家服务前,门票销售方式为手写座位号,座位销售情况由人工统计,门票销售渠道为线下窗口,存在游客体验差、运行管理繁杂、销售渠道窄、市场化水平低等问题。

解决方案

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UU163通过为自贡市川剧艺术中心剧场提供全套软硬件和运营支撑的一条龙服务,全面提升了剧场的运营和市场化水平,解决方案内容如下:

1、网络营销

1)微信在线售票选座系统

基于自贡市川剧艺术中心微信公众平台搭建微信售票选座系统,观众通过微信公众平台在线选座购票

2OTA分销

通过分销系统,将门票上线到携程、去哪儿、美团、大众点评、同程、驴妈妈销售。

3)新媒体分销

通过分销系统,将门票分销到“自贡旅游目的地平台”等新媒体销售。

2、电子票务

1窗口电子售票选座系统

观众在窗口电子售票选座系统上选择区域和座位,工作人员根据观众选择打印门票。门票打印内容包含:演出内容、演出时间、座位区域、座位号、票价、二维码等内容,观众凭票上座位号对号入座。

2窗口网络取票选座系统

观众在微信公众平台、OTA、新媒体预订的门票,在网络取票窗口凭兑换码或身份证查询订单,并选座打印门票(已在线选座的无需再选)。

(3)入检票

观众入场时,工作人员持手持检票机,扫描门票二维码,识别门票真伪、有效期和使用情况。

3、数据管理

1)窗口售票数据

窗口售退票数据,按票种和工号在电子票务后台实时统计,方便财务人员与售票人员结账。

2)网络售票数据

网络售退票数据,按分销渠道和票种在电子票务后台实时统计,方便财务人员与分销渠道结算。

3入园检票数据

入园检票数据,按票种实时上传到电子票务后台,方便管理人员实时掌握入场情况。

(4)游客画像

根据观众身份证信息,统计游客来源、游客年龄、游客性别,为营销活动提供数据支撑。

4、入场安检

提供安检门,自动检测游客的违禁物品,为场内安全提供保障。

5、运营支撑

UU163在为自贡市川剧艺术中心剧场提供软硬件的同时,还分别提供了现场技术支撑、远程技术支撑、营销对接和产品维护服务,全面助力剧场的运营。

END

智慧景区云管家方案

适用于景区、博物馆、主题/水上乐园等,降低景区智慧营销和电子票务的建设和运营成本。

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