项目运营方:自贡市川剧艺术中心

自贡市川剧艺术中心剧场

项目介绍

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自贡市川剧艺术中心剧场拥有固定座位554个,主要有自贡市川剧艺术中心、自贡市歌舞曲艺演艺有限责任公司、自贡市杂技团演艺有限责任公司在此开展演出活动。

未启用云管家服务前,自贡市川剧艺术中心剧场运营过程中存在以下问题:

1. 门票销售方式为手写座位号的形式,用户体验差;

2. 座位销售情况由人工登记/统计,数据不直观,工作量大;

3. 门票销售渠道主要为企事业单位团购,市场化水平低,营销覆盖面窄。

服务方案

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UU163·文旅项目云管家,通过为自贡市川剧艺术中心剧场提供全套软硬件和营销运营支撑服务,全面提升了剧场的运营和市场化水平,服务内容如下:

一、项目经理支撑服务

UU163为自贡市川剧艺术中心剧场分配专属项目经理,由项目经理提供营销和运行支撑服务:

1.营销支撑

1)提供演出营销建议方案

2)网络渠道合作对接

3)网络渠道营销活动执行

2.运行支撑

1)提供票务管理建议方案

2)设置网络渠道、票房窗口销售的产品

3)软硬件安装、操作培训

4)跟踪演出运行情况,提供分析报告

二、软硬件支撑服务

项目经理在UU163云中心为自贡市川剧艺术中心剧场快速分配云管家平台,自贡市川剧艺术中心剧场利用云管家平台快速开展网络营销、电子票务和数据管理工作,云管家平台的功能如下:

1.网络营销

1)微信选座系统

基于自贡市川剧艺术中心微信公众平台搭建微信选座系统,观众通过微信公众平台在线选座购票

2OTA分销

通过分销系统,将门票上线到携程、去哪儿、美团、大众点评、同程、驴妈妈销售。

3)新媒体分销

通过分销系统,将门票分销到“自贡旅游目的地平台”等新媒体销售。

2.售取验票

1窗口电子售票(选座)系统

观众在窗口电子售票(选座)系统上选择区域和座位,工作人员根据观众选择打印门票。

2窗口网络取票(选座)系统

观众在微信公众平台、OTA、新媒体预订的门票,在网络取票窗口凭兑换码或身份证查询订单,并选座打印门票(已在线选座的无需再选)。

3入场检票

观众入场时,工作人员持手持检票机,扫描门票二维码,识别门票真伪、有效期和使用情况。

3.数据管理

1)窗口售退票数据

窗口售退票数据,按票种和工号在营销运营平台实时统计。

2)网络售退取票数据

网络售退票数据,按分销渠道和票种在营销运营平台实时统计。

3入园检票数据

入园检票数据,按票种实时上传到电子票务后台。

(4)游客画像

根据观众身份证信息,统计游客来源、游客年龄、游客性别,为营销活动提供数据支撑。

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中小景区

适用于景区、博物馆、主题乐园等,降低项目智慧营销和电子票务的建设和运营成本。

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服务热线

400-9009-163

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